تكنولوجيا

افضل طريقة لطلب استرداد المبالغ المدفوعة فب سوق google play

طرق طلب استرداد الأموال التي دفعتها مقابل التطبيقات أو الكتب على Google Play أو عمليات الشراء الرقمية عبر Google. كيفية طلب استرداد Google Play من جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو مساعد Google.

استرداد أموال google play

خدمة استرداد Google Play عبارة عن خدمة تقدمها Google للمستخدمين لاسترداد المبلغ المدفوع مقابل التطبيقات أو الألعاب أو المحتوى الرقمي الآخر الذي تم شراؤه من خلال Google Play ، وتتضمن سياسة الاسترداد على Google Play شروطًا وقيودًا معينة ، في الوقت الحالي:

  • يجب تقديم طلبات استرداد الأموال في غضون 48 ساعة من الشراء لزيادة فرصك في الحصول على استرداد سهل.
  • قد يتم قبول طلبات استرداد الأموال بسبب أخطاء التطبيق أو المشكلات الفنية التي تؤثر على استخدامك للتطبيق ، أو إذا تم تقديم معلومات مضللة حول التطبيقات أو المحتوى المشتراة.
  • الاستخدام الاحتيالي أو غير المصرح به لحساب المستخدم على Google Play.

طلب استرداد Google Play

هناك بضع خطوات لطلب استرداد مبلغ دفعه المستخدم لمتجر Google Play:

  • قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الخاص بك على Google Play.
  • انقر فوق القائمة الرئيسية في الزاوية اليسرى العليا.
  • حدد حسابي من القائمة.
  • انتقل إلى قسم تفضيلات الحساب.
  • حدد تاريخ الشراء أو التاريخ.
  • سيتم عرض قائمة بجميع المشتريات التي قام بها المستخدم على Google Play.
  • ابحث عن المعاملة التي تريد استرداد قيمتها وانقر عليها.
  • حدد طلب استرداد.
  • حدد سبب طلب استرداد الأموال ، مثل “لا أحب التطبيق” أو “حدث خطأ في الشراء”.
  • قم بتعبئة البيانات المطلوبة وإرسال الطلب.
  • اتبع الخطوات الأخرى المعروضة على الشاشة لإكمال عملية الاسترداد.
  • سيتم الرد على الطلبات المطلوبة في غضون أيام قليلة ، ويمكنك أيضًا الاتصال بفريق دعم Google Play لمتابعة طلبات الاسترداد ، لاحظ أنه يجب تقديم طلبات الاسترداد في غضون يومين من تاريخ الشراء من أجل الحصول على استرداد. يعتبر.

طلب استرداد من الكمبيوتر

يمكنك طلب استرداد Google Play على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باتباع الخطوات التالية:

  • افتح متصفح ويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم وادخل إلى موقع Google Play “هنا”.
  • سجّل الدخول إلى حساب Google الذي استخدمه المستخدم لإجراء عملية الشراء.
  • انقر فوق القائمة المنسدلة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.
  • حدد “حسابي” من القائمة.
  • ستظهر صفحة حساب Google ، انقر فوق حزم الدفع والاشتراكات في القائمة الموجودة على الجانب الأيسر من الصفحة.
  • في علامة التبويب المدفوعات والاشتراكات ، انقر فوق عرض التفاصيل بجوار العنصر الذي تريد استرداده.
  • ستظهر صفحة تحتوي على تفاصيل المعاملة.
  • انقر فوق الزر “استرداد” أو “استرداد” بجوار المعاملة.
  • قدم سبب طلب الاسترداد من خلال تحديد السبب المناسب من القائمة المنسدلة.
  • اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الاسترداد.
  • يمكنك طلب استرداد من Google من هاتفك المحمول باتباع الخطوات التالية:

افتح تطبيق “Google Play” على جهازك المحمول.

  • انقر على القائمة الجانبية “ثلاثة خطوط أفقية” الموجودة في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة.
  • حدد “حسابي” من القائمة.
  • ستظهر صفحة “حساب Google” ، انقر على “الدفعات والاشتراكات”.
  • سيتم عرض قائمة بجميع معاملاتك ومشترياتك على Google Play.
  • ابحث عن المعاملة التي تريد استردادها وانقر عليها.
  • انقر فوق الزر “استرداد” أو “استرداد” في صفحة تفاصيل المعاملة
  • أدخل سبب طلب الاسترداد.

طلب استرداد على مساعد Google

لطلب استرداد “مساعد Google” لبرنامج Google AdSense ، يجب اتباع الخطوات التالية:

  • انتقل إلى تطبيق Google Assistant على جهازك المحمول.
  • اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية أو قل مساعد Google لتشغيل المساعد.
  • عندما تظهر شاشة المساعد ، انقر فوق صورة ملف تعريف المستخدم أو الرمز في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
  • حدد المدفوعات والاشتراكات أو الاشتراكات والمدفوعات من القائمة.
  • انقر فوق رمز “مشترياتي” أو “الصفقات”.
  • سيرى المستخدمون قائمة بالمشتريات والصفقات الرقمية ، ثم ابحث عن الصفقة المطلوبة وانقر عليها.
  • سيتم نقلك إلى صفحة تحتوي على تفاصيل المعاملة.
  • انقر فوق الزر “استرداد” أو “استرداد”.
  • حدد سبب طلب رد المبالغ المدفوعة عن طريق تحديد السبب المناسب من القائمة المنبثقة.

كيفية استرداد مبلغ الطلب

لطلب استرداد الأموال الخاصة بتطبيق مدفوع على الأجهزة المحمولة ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

  • افتح متجر التطبيقات على جهازك المحمول.
  • انتقل إلى قسم “حسابي” أو “الحسابات” في المتجر.
  • حدد المدفوعات والاشتراكات أو علامة التبويب الاشتراكات والمدفوعات من القائمة المنسدلة.
  • حدد التطبيق الذي تريد استرداد الأموال منه.
  • حدد سبب رد المبالغ المدفوعة.
  • انقر على أيقونة الاسترداد.

باختصار ، توضح طرق طلب استرداد المبالغ المدفوعة على Google Play من أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة ومساعد Google ، وكذلك ما هي شروط استرداد المبالغ من Google Play ، وكيفية استرداد المبالغ المطلوبة.

السابق
هل إدوارد ميندي مسلم وما هي ديانة
التالي
هل النشاط التجاري يؤثر على المعاش التقاعدي في السعودية